Sisekaitseakadeemia
Logi sisse

Õppekava aine

Hädaabiteadete menetlemine

Õppeaine
Ainekood RPKM4031
Õppeaine nimetus Hädaabiteadete menetlemine
Ainepunkte 3,5 EKAP
Hindamisviis Eksam (kutseõpe)
Õppekava aine
Õppekava 2019 PK
Õppeaasta
Semester
Aine tüüp Kohustuslik
Õpiväljundid
Õpilane:
- registreerib teate või sündmuse korrektselt hädaabiteadete menetlemise andmekogus vastavalt juhenditele ja reeglitele;
- kasutab operatiivkõneside lahendusi kõne vastuvõtmisel ja info vahetamisel, sh praktikal;
- kasutab GIS kaarti helistaja asukoha või sündmuskoha määramisel, sh praktikal;
- võtab vastu teate, selgitab abivajaduse, annab sündmusele ohuhinnangu, registreerib sündmused hädaabiteadete menetlemise andmekogus ning annab juhised, sh praktikal;
- tunneb Häirekeskuse ning koostööpartnerite abi- ja infotelefone, et aidata kiiremini ja kvaliteetsemalt abivajajaid;
- registreerib sündmuseks mitterealiseeruvaid teated andmekogus ja vajadusel edastab info asjaomastele asutustele ja isikutele, sh praktikal;
- edastab asutusesiseselt ja teistele asutustele teate menetlemise järgselt teates sisalduva esmase informatsiooni vastavalt juhistele ja regulatsioonidele, sh praktikal;
- suhtleb helistajaga igas olukorras klienditeeninduse nõudeid järgivalt, sh praktikal;
- töötab iseseisvalt ja ennastjuhtivalt meeskonnaliikmena, hinnates oma teadmisi ja oskusi päästekorraldaja ametikohal töötamiseks lähtudes ametijuhendis toodud nõuetest.
Käimasolevad voorud
Hädaabiteadete menetlemine PkS190
eten