Õppeaine 'Infohaldus ja kriisikommunikatsioon'

Aasta:   2015/2016    2016/2017    2017/2018    2018/2019    2019/2020    

• hädaolukorra seadus ja selle rakendusaktid – hädaolukorrast teavitamine, asutustevaheline teabevahetus, massiteabevahendi valdaja ja elektroonilise side ettevõtja kohustused hädaolukorrast teavitamisel, hädaolukorra lahendamise plaan ja teavitamine, hädaolukorra juhtasutus ja kommuniukatsioon;
• tava kommunikatsioon, kriisikommunikatsioon, valitsus- ja strateegiline kommunikatsioon, psühholoogiline kaitse;
• meediasuhtluse põhimõtted, avalikkuse teavitamise alused;
• kriisikommunikatsioon, valmisolek, planeerimine ja kriisikommunikatsiooni käivitamise alused;
• kriisikommunikatsiooni kuldreeglid;
• kommunikatsiooni osa edukas hädaolukorra lahendamises, kommunikatsioon ja juhtimine ning otsuste langetamine;
• teavitusgrupi tegevus – teavitusgrupi ülesanded, teavituse korraldamine sündmuskohal, teavitustegevus kõrgema tasandi juhtimisstruktuurides, intervjuu, pressiteade ja pressikonverents, monitooring ja kuulujuttude kontroll;
• teabevahetuse- ja infosüsteemid, infotöötlemise võimalused kriisisituatsioonis;
• töö info puuduse ja ülekülluse situatsioonis;
• infohaldus juhtimisstruktuuri sees, ametkondade ja erinevate tasandite vahel;
• SiM TSO ning siseriiklik ja rahvusvaheline teabevahetus;
• avaliku esinemise reeglid;
• kriisikommunikatsiooni õppetunnid Eesti ja maailma kriisiajaloost;
• praktilised harjutused.

anda üliõpilastele teadmised infohalduse ja kriisikommunikatsiooni korraldamisest ja oskuse teadmiste rakendamiseks hädaolukordade lahendamisel.

Aine läbimisel üliõpilane:
• mõistab info ja teabevahetuse vajadust, skemaatilist ülesehitust ja juhtimist;
• teab ja kasutab kriisijuhtimist toetavaid teabevahetuse- ja infosüsteeme päästealal;
• tunneb kriisikommunikatsiooni ja teavitusgrupi tegevuse korraldamise põhimõtteid, õigusakte ja juhendmaterjale ning juhtimist ja seoseid kriisijuhtimisega;
• rakendab avaliku esinemise reegleid kriisiolukorras.

Kohustuslikud allikad:
1. Hädaolukorra seadus ja selle kriisikommunikatsiooni ja infohaldust käsitlevad alamaktid.
2. Hädaolukorra seaduse käsiraamat. Karsti Maurer, Marion Ross, Tuuli Räim, Priit Saar. Sisekaitseakadeemia, 2014.
3. Lehtonen, J. 2009. Head halvad sõnumid : riski- ja kriisikommunikatsiooni alused.
4. Kriisikommunikatsiooni käsiraamat. Siseministeerium, 2003.
5. Kriisikommunikatsiooni käsiraamat. Päästeamet, 2006.
6. Hädaolukorrast või hädaolukorra tekkimise vahetust ohust Siseministeeriumi teavitamise kord. https://www.riigiteataja.ee/akt/13311273
7. Avalikkuse hädaolukorra tekkimise vahetust ohust, hädaolukorrast ja hädaolukorra lahendamisest teavitamise kord ning nõuded edastatavale teabele. https://www.riigiteataja.ee/akt/13343422

2017: RS RK  

2016: RS RK  

2015: RS RK