Õppeaine 'Psühholoogia'

Aasta:   2014/2015    2015/2016    2016/2017    2017/2018    2018/2019    

Õppesisu: Suhtlemise tähendus, kuulamisoskused, kehtestamisoskused, konflikt, tõhusa suhtlemise kolm olulist osa, klienditeenindus, psüühilised kriisid elus ja nende mõju, traumaatilises olukorras käivituvad psüühilised reaktsioonid ja psühholoogilise šoki ohjamine, kriisikommunikatsiooni tähtsus ja põhimõtted, toimetulek raskete ja ohtlike vastastega, hilised traumareaktsioonid, psühholoogiline toetus ja selle tähtsus, kriiside järelarutluste etapid ja nende mõju elukvaliteedi taastumisele ning toimetulekule uutes kriisides, stress ja selle sümptomid, stressi faasid, tööstress, läbipõlemine ning stressi, läbipõlemise ja haiguste ennetamine.

Anda teadmised ja oskused suhtlemiseks, konfliktide lahendamiseks ja kriisiolukorras käitumiseks.

Auditoorse töö maht 36 tundi
Iseseisva töö maht 4 tundi

Aine läbimisel õpilane:
• tunneb erinevaid isiksuseteooriaid, oskab neid rakendada enda ja teiste käitumise tõlgendamisel ja analüüsimisel;
• teab inimese sotsiaalse käitumise avaldumisvorme, saades aru agressiivse ja abistava käitumise võimalikest tagamaadest;
• mõistab psühholoogilise kriisi olemust ning kriisisolijaga käitumist;
• teab klienditeeninduse häid tavasid, oskab neist lähtuvalt luua ja hoida kontakti helistajaga situatsioonist ning seisundist ülevaate saamiseks;
• teab tööstressi võimalikke tekkepõhjuseid, läbipõlemise tunnuseid ning stressi ennetamisviise.

Kirjanduse loetelu toodud kalenderplaanis

2014: PK  

2013: PK  

2012: PK  

2011: PK