Sisekaitseakadeemia
Logi sisse

Õppeaine 'Teenindamise põhimõtted'

Nimi inglise keeles: Principles of Servicing

Aasta:   2010/2011    2011/2012    2012/2013    2013/2014    2014/2015    

Staatuspassiivne
Aine koodPPKC5021
Õppekeeleesti
ÕppetoolKorrakaitse õppetool
Ainepunkte 2 EAP
Hindamisviis Arvestus

Eesmärk

Kujundada ja kinnistada teadmised ja oskused kvaliteetseks politseiteenuse pakkumiseks isikute teenindamisel

Õpiväljundid

omab teadmisi ja oskusi väärikast ning nõuetekohasest isikute teenindamisest, ütluste fikseerimisest;
tuvastab probleemi, leiab lahendusi ja on võimeline kirjalike avalduste vastuste korrektseks vormistamiseks;
suudab kontrollida välismaalase riigis viibimise seaduslikkust (sh oskab kontrollida viisa liike ja kehtivust, tunneb nõudeid välismaalasele);
tunneb dokumentides kasutatavaid trükitehnikaid ja turvaelemente;
tunneb välismaalasele sissesõidukeelu kohaldamise põhimõtteid;
tunneb piiriülese jälgimise ja jälitamise põhimõtteid.

Õpetatakse järgmistes õppekavades

2012: PK  
2011: PK  
2010: PK  
eten